Prawo odstąpienia od umowy

Poniższa informacja dotyczy Konsumentów zawierających umowę na odległość ze Sprzedawcą: Firma Handlowo - Usługowa "LIB - BOR" Mariusz Borys, ul. Gawrzyłowska 69A, 39-200 Dębica.

1. Prawo odstąpienia (14 dni)

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin zaczyna biec od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem (np. e-mail lub pismo). Możesz użyć wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Kontakt: kontakt@ochronagrobu.pl, tel. +48 606 691 578, adres: ul. Gawrzyłowska 69A, 39-200 Dębica.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.

2. Skutki odstąpienia

Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu.

Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, jakiego użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób. Nie poniesiesz opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odeślij Produkt na adres ul. Gawrzyłowska 69A, 39-200 Dębica niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz Produkt przed upływem 14 dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

3. Wyłączenie prawa odstąpienia — produkt na wymiar

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Oznacza to, że pokrowce wykonywane na indywidualne zamówienie / inne wymiary niż standardowe (240 × 110 × 30 cm) nie podlegają 14-dniowemu zwrotowi „bez podania przyczyny”.

Produkt standardowy zamawiany online w wymiarze 240 × 110 × 30 cm jest objęty prawem odstąpienia, z zastrzeżeniem pozostałych wyjątków ustawowych.

4. Wzór formularza odstąpienia

Pobierz wzór (PDF) i wyślij wypełniony na kontakt@ochronagrobu.pl albo listownie.

Pobierz formularz PDF

Pełne warunki sprzedaży: Regulamin.